Software de mesa de ayuda: los 3 mejores para el sitio web empresarial de WordPress

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En esta publicación de video, analizaré los 3 mejores software de mesa de ayuda de WordPress que necesitan todas las empresas. Este software de mesa de ayuda ayudará a su servicio de atención al cliente para atraer y retener clientes. Si tiene un negocio, tener un software de mesa de ayuda le permitirá administrar su servicio de atención al cliente fácilmente y hacer crecer su negocio mejor. Ayuda a convertir a los visitantes en clientes potenciales, convertirlos en clientes y medir el crecimiento de su negocio. ¿Qué es un software de mesa de ayuda? Un software de mesa de ayuda a menudo se denomina con diferentes nombres. Dichos nombres pueden incluir:  un sistema de tickets  Un sistema de tickets de soporte  Un sistema de soporte al cliente  Mesa de servicio  Mesa de ayuda de TI  Software de mesa de soporte Es un software que toma todas las solicitudes entrantes de soporte al cliente, crea un ticket de servicio al cliente único y luego lo encamina a través de un proceso definido de soporte al cliente. Proporciona una plataforma que permite al equipo de soporte administrar, rastrear, clasificar y buscar problemas (consultas de los usuarios), lo que hace que la administración de tickets sea mucho más fácil para que el agente ayude al cliente a resolver el problema más rápidamente a su satisfacción. Cuando hace uso de cualquiera de estos software de mesa de ayuda de WordPress para su empresa, puede:  Administrar y personalizar fácilmente los formularios de envío Ofrecer una experiencia de atención al cliente de primer nivel  Asignar tickets automáticamente Enviar notificaciones por SMS Integrarse sin problemas con Woocommerce si lo está ejecutar una tienda de comercio electrónico Evite el correo no deseado habilitando Google reCaptcha antes de enviar un ticket Software de mesa de ayuda – Enlace de publicación de blog de los 3 principales: https://educraftworld.com.ng/help-desk-software-for-wordpress/.

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Fuente: WordPress Youtube